Allgemeine Verkaufsbedingungen für Endverbraucher

§ 1 Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Ihre Bestellung stellt das Angebot dar, welches wir durch eine elektronische oder sonstige Willenserklärung annehmen. Erst mit der Annahme durch uns kommt der Vertrag mit Ihnen zustande! Aufträge werden ausschließlich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform. Anders lautende allgemeine Geschäftsbedingungen eventueller Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn die Grau GmbH hat diesen ausdrücklich zugestimmt und dies schriftlich bestätigt.

§ 2 Bestellung

Sie können Ihre Bestellung telefonisch oder in Textform (per Post, Fax oder E-Mail) tätigen. Der Mindestbestellwert beträgt 35,00 € pro Auftrag. Liegt der Warenwert darunter, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 5,00 €.

§ 3 Preis-und Rabattsystem

Die im Katalog genannten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir sind bestrebt, die Preise während der Kataloglaufzeit konstant zu halten. In Einzelfällen sind wir aber aufgrund von Preisanpassungen im Rohstoffmarkt oder Mehrwertsteuererhöhungen Änderungen der Verkaufspreise erforderlich. Daher gilt immer der Preis, der beim Eingang der Bestellung aktuell ist und der von uns bestätigt wird.

Wir gewähren folgende Rabatte:

• Ab 80 € Bestellwert 2% Rabatt
• Ab 150 € Bestellwert 5 % Rabatt
• Ab 250 € Bestellwert 10% Rabatt

§ 4 Zahlungsweise

Innerhalb von Deutschland kann wie folgt bezahlt werden:

• per Nachnahme (zuzüglich 5,00 € Nachnahmegebühr)
• per Vorauskasse (abzüglich 2% Skonto)
• per Kreditkarte (Euro-, Mastercard, Visa, American Express)
• per Lastschriftverfahren (abzüglich 2% Skonto). Dies ist erst ab der zweiten Bestellung möglich!

Bei Nichteinlösen von Bankeinzügen entstehen Ihnen Kosten in Höhe von 15.00 €, deshalb bitten wir Sie, Ihre Angaben bzgl. Kontonummer, Bankleitzahl sowie Kontoinhaber genauestens zu überprüfen.

§ 5 Versandkosten

Der Versand erfolgt in der Regel mit der DHL (Paketdienst der Deutschen Post). Auf Wunsch wird der Versand der GLS angeboten. Versandkosten werden für den Versand innerhalb Deutschlands nicht erhoben!

Für Verpackung, Bearbeitung und Versicherung erheben wir eine Pauschale in Höhe von 2,08€ pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung. Jedoch entfallen diese wenn Sie per Telefon, Post oder E-Mail bestellen und hierbei über einen Bestellwert von 50€ kommen oder wenn Sie direkt im Online-Shop bestellen und hierbei 35€ Bestellwert erreichen. (Bitte beachten Sie § 2, Mindermengenzuschlag.)

Sollten Sie eine Lieferung in eines der aufgeführten Länder (Dänemark, Estland, Italien, Malta, Niederlande, Russland, Schweiz, Slovenien) wünschen, leiten wir Ihre Bestellung unverzüglich an unseren dortigen Vertriebspartner weiter. Dieser wird Sie dann beliefern.

Falls Sie die Lieferung in ein nicht genanntes Land wünschen, berechnen wir die Versandkosten nach Gewicht. Auf Wunsch informieren wir Sie gerne über die zu erwartende Höhe der Versandkosten.

§ 6 Mängelanzeige

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware telefonisch oder in Textform (per Post, Fax oder E-Mail) anzuzeigen.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie umgehend hierüber zu informieren und eventuelle Vorauszahlungen unverzüglich zu erstatten.

§ 9 Haftungsausschluss

Die Grau GmbH haftet nicht für Schäden, die sie, ihr gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe durch leichte Fahrlässigkeit verursacht hat. Der Ersatz von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 11 Geltungsbereich

Die in diesem Katalog genannten Preise gelten ausschließlich für den Versand innerhalb Deutschlands.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 13 Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten des Bestellers werden gespeichert. Die Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung.

Hinweis zu Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

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Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die Grau GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer J.W.G. Grau und J. C. Kroeske, Industriestrasse 27, 46419 Isselburg, Telefon: 02874/91420, Fax: 02874/4331, E-Mail: info[at]grau-gmbh.de.

Der Widerruf ist nur möglich, sofern der oder die Artikel vollständig, ungenutzt und deren Verpackung unbeschädigt sind. Aufgrund der leichten Verderblichkeit sind sämtliche Futtermittel, sofern die Verpackungen geöffnet sind, vom Umtausch ausgeschlossen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten, es sei denn die Verschlechterung der Sache geht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurück. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden, nicht paketversandfähige Ware wird bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt. Beträgt der Warenwert mehr als 40,00 € übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung der Ware. Sofern Sie uns die Ware nicht selbst zuschicken möchten, sondern eine Abholung durch uns wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns unter der oben genannten Telefonnummer oder der E-Mailadresse in Verbindung. Wir organisieren dann die Rückholung der Ware. Der Ware zugefügte Wertminderungen werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.